常見問題

可依使用需求選擇：

• 想快速擴香並降低異味→薰香燈
• 想持續散發香氣、簡單好使用→藤枝擴香
• 想放在辦公桌或隨身使用→隨行香氛
• 想維持車內香氣→車用香氛
• 想快速擴散香氣→霧化香氛
• 喜歡燭光氛圍→香氛蠟燭

不知道怎麼選，也可聯繫官方客服，由我們依空間、香味喜好與使用習慣協助推薦。

• 薰香燈 → 快速擴香，同時協助降低空間異味
• 藤枝擴香 → 不需電力與日常操作，持續散發淡淡香氣
• 霧化香氛 → 可依需求設定擴香時間與模式

• 薰香燈 → 適合客廳、餐廳及有異味的空間
• 藤枝擴香 → 適合臥室、玄關及浴室
• 霧化香氛 → 適合客廳、辦公室等室內空間
• 車用香氛 → 適合車內使用
• 隨行香氛 → 適合外出、辦公桌或個人空間

可依照喜歡的香氣類型與使用空間挑選。從清新、花香、果香到木質、琥珀等不同香調，找到最符合自己喜好的氣息。

開始前，請先認識三個主要配件：
・專用蕊頭(3P純淨空氣燈芯)：由棉芯與上方陶瓷頭組成。
・熄蓋：停止擴香及不使用時，用來密封蕊頭。
・安全罩：擴香時蓋在蕊頭外側，避免碰觸高溫部位。

步驟1｜使用漏斗將薰香精油注入瓶內，注至約瓶身的三分之二。
步驟2｜將專用蕊頭放入瓶中並蓋上熄蓋，靜置約20分鐘，讓棉芯充分吸收薰香精油。
步驟3｜取下熄蓋，使用長柄加熱器啟動蕊頭。啟動時請勿俯身靠近，並確認周圍沒有窗簾、紙張或其他易燃物。
步驟4｜全程留在薰香燈旁，等待2分鐘後，依建議方式使用熄蓋將火焰完全熄滅。確認已無火焰後，再蓋上安全罩。
步驟5｜薰香燈將以無明火的催化方式擴香，建議每次使用約30分鐘。
步驟6｜結束時，請由安全罩底部將其取下，再蓋上熄蓋停止擴香。待蕊頭冷卻後，再將安全罩放回。

*安心提醒：使用薰香燈時，請在旁留意使用狀況。

在12平方公尺（約3.6坪）的空間，建議催化約30分鐘；不建議連續使用超過 60 分鐘。
使用越久只是香味越濃，不會提升淨化效果，且會加速消耗陶瓷蕊。

不建議混合香氛。每種香氛都是獨特的配方，避免影響原有香氛表現。若想調整香氣濃度，可搭配 Air Pur So Neutral(中性淨化液)。

為避免前後香氣混合，建議依照以下方式更換：
步驟1｜使用 Air Pur So Neutral（中性淨化液），並依正常方式運作約20分鐘。
步驟2｜停止使用並待蕊頭冷卻後，再加入新的 Maison Berger薰香精油。
也可以將蕊頭取出，待棉芯自然風乾後再更換香氛。

若擁有多盞薰香燈，也可以讓每盞薰香燈固定使用一種香氛。

請依照以下方式補充：
步驟1｜確認薰香燈已停止使用，並等待蕊頭完全冷卻。
步驟2｜取出蕊頭，使用漏斗補充Maison Berger Paris薰香精油，最多約至瓶身的三分之二。
步驟3｜放回蕊頭並蓋上熄蓋。若棉芯已乾燥，請重新靜置20分鐘後再使用。

請避免在薰香燈運作中或蕊頭尚未冷卻時補充薰香精油。

建議「每年或使用約200次」更換。若出現不易啟動、擴香效果下降或蕊頭受損等情況，建議提早更換。

可依序確認：
步驟1｜確認瓶內有足夠的薰香精油(建議最少超過燈體1/3)。
步驟2｜初次使用或棉芯乾燥時，確認是否已浸泡20分鐘。
步驟3｜確認蕊頭已依正確方式啟動，並在吹熄火焰後蓋上安全罩。
步驟4｜若仍無法正常擴香，可使用中性淨化液清潔，或檢查蕊頭是否需要更換。

長時間處於相同香氣中，嗅覺可能逐漸適應；空間大小、通風狀況及蕊頭使用狀態也會影響香氣。
可先短暫離開空間後再重新感受；若香氣仍明顯變淡，建議使用中性淨化液清潔蕊頭，並確認是否需要更換。

可見商品頁下方的「使用方法」
步驟 1｜取下瓶蓋與瓶口塞，將擴香瓶放在平穩的位置。
步驟 2｜先放入 2～3 支藤枝，讓藤枝吸收香氛。
步驟 3｜首次使用可於數小時後將藤枝上下翻面，幫助香氣擴散。
步驟 4｜再依空間大小及喜好增減藤枝數量；藤枝越多，香氣越明顯，消耗速度也會較快。

可見商品頁下方的「使用方法」
建議每 1～2 週翻轉一次，也可依香氣濃淡調整。翻面時請避免香氛液滴落，若不慎沾到桌面，請立即擦拭。

可見商品頁下方的「使用方法」
可增加藤枝數量，或將藤枝上下翻面。
若藤枝已使用一段時間、表面附著灰塵或香氣明顯變淡，建議更換新的藤枝。
擴香瓶可放在空氣自然流通處，但應避免陽光直射、冷氣出風口及高溫環境。

步驟 1｜打開車用香氛外殼，放入 Maison Berger 車用陶瓷補充芯。
步驟 2｜將外殼確實扣合。
步驟 3｜使用背面的夾具，固定於適用的汽車冷氣出風口。
步驟 4｜開啟冷氣後，香氣會隨氣流擴散，可達到最佳香氣效果。

可見商品頁下方的「操作說明」
步驟 1｜安裝補充芯
步驟 2｜開啟電源
步驟 3｜選擇擴香模式
步驟 4｜調整香氣濃度
步驟 5｜享受香氣

Nomad 採乾式擴香設計，僅能使用原廠專用陶瓷補充片，不需加水、精油或其他液體。

可見商品頁下方的「使用方法」
步驟 1｜放置香氛機
步驟 2｜加入香氛補充液；(可直接使用，也可依個人喜好的香氣濃淡加入適量清水，液體總量勿超過最高水位線。)
步驟 3｜組裝並連接電源
步驟 4｜選擇擴香模式

可見商品頁下方的「安全指引」
步驟 1｜每次使用前，將燭芯修剪至約 1公分。
步驟 2｜將蠟燭放在平坦、耐熱且沒有強風的位置。
步驟 3｜首次使用時，請待蠟燭表面完全融化形成「液池」後再熄滅，避免蠟燭燃燒不均。
步驟 4｜使用完畢，記得熄滅。

使用時請勿離開現場，並遠離窗簾、紙張等易燃物，以及兒童與寵物可碰觸的位置。

不建議。不同品牌的香氛液成分及濃度不同，可能影響產品正常運作或造成零件損壞。
為確保使用效果與安全，請搭配 Maison Berger 對應系列的補充液。

可以，三歲以上兒童在場時，應由成人依照使用說明操作及留意使用狀況。
不建議在 0～3 歲嬰幼兒在場時使用薰香燈。

不建議在幼年動物、鳥類或水族箱魚類附近使用。
若寵物有呼吸道疾病、對氣味較敏感，或使用後出現不適，請立即停止使用並加強通風，必要時諮詢獸醫師。

不建議在同一室內使用。

請將瓶蓋確實關緊，直立存放於陰涼、乾燥且通風的位置。
避免陽光直射、高溫、火源及熱源，並放在兒童與寵物無法取得之處。

Maison Berger 居家香氛沒有保存期限，瓶身是製造日期，妥善密封與保存可維持香氣品質。

訂單通常會在 1～3 個工作天內完成備貨，出貨後宅配約 1～3 天，超商取貨約 2～4 天送達。
工作天不包含週末、國定假日；連續假期、活動期間或偏遠地區的配送時間可能有所調整。

單筆訂單運費為新台幣 100 元。
訂單金額滿新台幣 2,000 元，可享免運優惠；每月品牌會員日(9號、18號)可享999元免運。

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